Art9 トレンド情報局
子供の身長を伸ばすなどの成長サポートサプリとしてギャル曽根さんを広告塔にして宣伝している「セノッピー」を解約したいのに電話が繋がらない・・・解約できない！
そんなことが数多く発生している模様です。「セノッピー」の解約のために必要な電話番号はこちらです。
0570-006-306
11：00～18：00（土日祝日を除く）
こちらに電話をすれば解約できるはずなのですが、そもそも解約の電話が繋がらない時にどうしたら良いのか、お問い合わせフォームから連絡を入れようにも、お問い合わせフォームも見つからない・・・連絡をしても繋がらない・・・そんな時はどうしたら良いのか紹介していきたいと思います。
目次
電話が繋がらない場合は消費生活センターへの相談が一番！
「セノッピー」の解約のために電話をしても繋がらない場合、うまく解約できない場合には、消費生活センターに相談をするのが一番です。
消費生活センターは地方公共団体が設置する行政機関で、事業者に対する消費者の苦情や相談のほかに、消費者啓発活動や生活に関する情報提供などを行ってくれるのですが、今では全国共通ダイヤルもあり、非常に相談しやすくなっております。
消費者ホットライン：188（局番なし）
・消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
・相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
・土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）
・IP電話など、一部の電話からはつながりません。
・通話料金はご利用の電話会社のサービスによって異なります。窓口へおつなぎする前には、「○○秒ごとに、およそ○○円」というアナウンスが流れます。携帯電話会社の通話料定額サービス等でも、別途ナビダイヤル通話料が発生します。
・詳細につきましては消費者ホットライン（消費者庁）をご覧ください。
国民生活センター 平日バックアップ相談
消費者ホットライン 平日バックアップ相談
最寄りの相談窓口に電話がつながらない場合
03-3446-1623
※おかけ間違いのないよう、番号をご確認のうえお電話ください。
「消費者ホットライン」に電話した際に、都道府県や政令市の消費生活センター等の電話が話中でつながらない場合、国民生活センターの「平日バックアップ相談」の電話番号がアナウンスされます。国民生活センターでは、最寄りの相談窓口に電話がつながらない場合に相談を受けていますのでご利用ください。
10時～12時、13時～16時（土日祝日、年末年始を除く）。
相談の内容を正確に把握するため、通話を録音しています。
来訪や文書での相談は受け付けておりません。
国民生活センター 休日相談
国民生活センターでは、土日祝日、10時～16時の間、都道府県や市区町村の消費生活センター等が開所していない場合、消費者ホットライン（188）にて相談を受け付けています（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）。なお、来訪での相談は受け付けておりません。
国民生活センターの休日相談窓口は、土日祝日に相談窓口を開設していない消費生活センターを補完するもので、即日回答を原則としていますが、相談の内容によっては、継続して平日の相談対応、または地元の消費生活センターの紹介などを行う場合があります。
国民生活センターでは、相談の内容を正確に把握するため、通話を録音しています。
国民生活センターに相談する場合の個人情報の取り扱いについて
相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。これらの情報（以下、個人情報といいます）は、相談処理に利用し、本人の同意を得ずに他の目的で利用することはいたしません。
提供いただいた各種書類は、原則として返却いたしませんのでご了承ください。
提供いただいた個人情報は、本人の同意なしに第三者に提供いたしません。
ただし、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費生活センター等またはこれらに準じた権限や役割を有する機関から、個人情報の提供を求められた場合は、関係法令に反しない範囲において個人情報を提供することがあります。
提供いただいた情報は、特定の個人を識別できる情報を除いて、統計資料・相談事例として利用します。
※さらに詳しく知りたい場合は、下記記事を参考にしてください。
【定期購入の解約ができない時の対処法】電話が繋がらないなどのトラブル時のために
「セノッピー」の解約について考えてみること
こういったサプリメントなどを定期購入して、解約する時は効果を実感できない時ですよね？
しかしながら、何事も効果の出方には個人差があります。
その個人差を考慮してみると、商品を試した結果、効くか効かないかを判断するには、3ヶ月は利用してみることをおすすめします。
実際に3ヶ月利用して効果が実感できなければ、
0570-006-306
11：00～18：00（土日祝日を除く）
こちらの番号に電話をして解約をしましょう。また、わざわざ電話をするのも面倒・・・という時は「セノッピー」はお問い合わせフォームからも解約は可能です。
お問い合わせフォームはこちらから。
しかし、もうちょっと試してみようかな・・・という場合は、「セノッピー」の下記の口コミなどを再度参考にしてみてください。
「セノッピー」の口コミ
1日2粒
1日に2粒飲むだけで良いというこの商品、とても助かっています。身体が小さく栄養が足りていないのではないかと不安でした。いろいろ探したのですが、成長期サプリは飲むタイプのものが多く、この飲む量もなかなかクリアできません。また美味しく飲める商品が無くて悩んでいました。このサプリは美味しくて少量で良いのでやっと続けられそうです。
身長は分かりませんが
身長は分かりませんが、少食の娘に栄養をと思い、続けています。
風邪などは引かず元気ですが、どのくらいの効果があるのかは分かりません。栄養が摂れていればよいなと思います。
味は美味しいです
味は美味しいです。まだ食べはじめですが少し伸びはじめたよう？です。本人はグミが効いてると言っていますので、しばらく続けたいと思います。
子供の成長が実感できて嬉しい！
身長の伸びが余っていた我が家の子供が､このセノッピーを二ヶ月間利用したことから身長が伸び始めました｡どこまで伸びるか楽しみです。
飲み続けた先に期待
早くに届けて頂きありがたかったです。
小学校2年の息子用です。
正直背がグンと伸びる時期では無いかと思うので今のうちにしっかり成長に必要な栄養素を蓄えさせておくと良いかなと考えています。
食事では中々補えきれない栄誉素の補給として良いかと思います。
美味しいグミです
子供の成長のために購入しました。味、食感、見た目ともにいつも食べてる大好きなグレープのグミと同じで１日二粒では物足りなくらいです。はじめは食べてくれるか心配でしたが気に入ってくれてよかったです。子供の成長が楽しみですね。
成長期の子供のために購入しました
成長期の子供のために購入しました。美味しいようで、毎日欠かさず食べています。身長もこの3、4ヶ月で4、5センチ伸びました。このグミの効果なのかどうかはわかりませんが、大きくなってくれたらと思います。
子供達がおやつ代わりに
子供達がおやつ代わりに美味しそうに食べています。1番上の子は食べ始めて２ヶ月で4センチ身長が伸びました！成長期に合わせて食べると良いなと感じています。発送もスムーズで、良い対応をしていただきました。
美味しく食べやすいです
グミなので食べやすく、とても美味しいようです。
まだ食べ始めで効果は分かりませんが、子供も気に入ってるので、しばらく続けてみようと思います。
娘の成長を信じて
娘の成長を信じて3袋目を注文して食べさせて下ります。まだ成果は解りませんが娘も美味しいので毎日食べて下ります。最近、値段が5300円から2980円に値下りして色々と考えた結果1袋30粒入りで1日に2粒だったら半月分で5300円は、非常に高いと気づきました。
「セノッピー」の口コミは嘘？
「セノッピー」の口コミはいかがでしたでしょうか。
上記の口コミを見ている限り、そこまでオーバーに「セノッピー」を褒め称えるようなものでもないが、良い口コミが多いのは間違いないです。
「セノッピーの口コミは嘘！」と断言できるような材料の方がありません。
つまり、口コミでネガティブなものが少ないのは、それは効果の裏付けでもあります。
「効果がないんじゃないか」
「効果は嘘だ」
そう先入観で思いたくなるのも分かりますが、本当のところは誰にも分かりません。
効果の出方は個人差
いくら人気があるとは言えど、お肌の状況などにより必ず個人差があります。
なので口コミで１ヶ月で効果が実感できたとか、３週間で効果が実感できたとか、そういうものを見て、なかなか実感できない自分に不安を感じたりもするかもしれませんが、その辺は個人差です。
例えば薬の調合でも、その人の体重からグラムを変えたりもします。
そのように必ず個人差があるので、効果が出やすい人、出にくい人は必ず別れます。
なのでセノッピーを焦らずに使用することをおすすめします。
「セノッピー」について
パッケージに書いてある栄養機能食品とはなんですか？
1日当たりの栄養成分の補給ができる食品です。
近年、食生活のバランスが乱れ、不足している栄養を補うために、さまざまな健康補助食品が市販されています。
その中でも国が基準値を定めた特定の成分について、その基準値をクリアした商品だけが栄養機能食品と表示できます。
セノッピーは栄養機能食品ですので、美味しくお召し上がりください。
味は何味ですか？他に種類はありますか？
ぶどう味とパインマンゴー味2種類ございます。
当店では、近隣の保育園にも協力してもらい、数種類の味の中から一番人気の味をセノッピーに採用しました。
美味しくお召し上がりいただけると思います。
セノッピーは何歳から食べられますか？
何歳からでもお召し上がりいただけます。
小さいお子様がお召し上がりになる際は喉に詰まらないように保護者様が見守ってお召し上がりください。
楽天市場やamazonなどの通販サイトでも買えますか？
当店「ソダツドットショップ」のみでのお取扱いとなっております。
当店以外（オークションでのご購入、転売品のご購入、公式直販サイト以外でのご購入）でご注文された場合は、品質を保障することができません。
また、セノッピーの特典である、傷害保険付きではありませんので、一切お受けすることができません。
ご購入に関しては、公式直販サイトにてお求めいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
保険ってどうやって加入するのですか？
面倒な手続きは必要ありません。
ご注文の際にお子様のお名前や生年月日、性別を入力していただければ、保険加入完了となります。
保険は無料ですか？
はい。保険料は無料でございます。（当ショップが負担させていただいております。）
保険料のご請求はお客様には一切いたしませんのでご安心ください。
子どもが2人いるのですが保険は2人入れますか？
保険につきましては1件のご注文につきお1人様分保険のプレゼントとなります。
ご兄弟でお申込みの場合は、1名様分を一度ご注文頂き、再度ログインした状態でもう1名様分新たにご注文をお願い申し上げます。
商品が到着するまでと、保険が適用されるまでの流れを教えてください。
ご注文してから約3日後（土日祝日を除く）に商品をポスト投函にてお届けします。
同時に保険も加入となっております。
もしもの際の保険に関するご連絡先や詳細は、商品お届けの際に一緒にお届けいたします。
【商品名】
セノッピー ブドウ味
【原材料名】
水飴、麦芽糖、ゼラチン、濃縮グレープ果汁、粉末オブラート、ホエイたんぱく濃縮物、鉄含有酵母、はちみつパウダー、リンゴ果汁末、乳酸菌、納豆菌滅菌粉末、マリーゴールド 抽出物 、カシス 抽出物 、ビルベリー 抽出 エキス 、卵白蛋白加水分解物、DHA ・EPA 油、大麦若葉、ケール、ブロッコリー、キャベツ、大根葉、南瓜、さつまいも、チンゲン菜、パセリ、人参、セロリ、苦瓜、ほうれん草、桑の葉、モロヘイヤ、よもぎ、白菜、アスパラガス、トマト、野沢菜、れんこん、/ ソルビトール、香料、クエン酸、光沢剤、乳酸カルシウム、リン酸カルシウム、乳化剤、ビタミンD、キシリトール、ビタミンE、アルギニン、バリン、ロイシン、イソロイシン、V.C、ラクトフェリン、抽出V.E、ナイアシン、パントテン酸Ca、V.B1、V.B6、V.B2、V.A、葉酸、V.D、V.B12、（一部に乳、卵、大豆、ゼラチンを含む）
【商品名】
セノッピー パインマンゴー味
【原材料名】
水飴、麦芽糖、ゼラチン、濃縮果汁（パインアップル、マンゴー）、粉末オブラート、ホエイたんぱく濃縮物、鉄含有酵母、はちみつパウダー、リンゴ果汁末、乳酸菌、納豆菌滅菌粉末、マリーゴールド 抽出物 、カシス 抽出物 、ビルベリー 抽出 エキス 、卵白蛋白加水分解物、DHA ・EPA 油、大麦若葉、ケール、ブロッコリー、キャベツ、大根葉、南瓜、さつまいも、チンゲン菜、パセリ、人参、セロリ、苦瓜、ほうれん草、桑の葉、モロヘイヤ、よもぎ、白菜、アスパラガス、トマト、野沢菜、れんこん、/ ソルビトール、香料、クエン酸、光沢剤、乳酸カルシウム、リン酸カルシウム、乳化剤、ビタミンD、キシリトール、ビタミンE、アルギニン、バリン、ロイシン、イソロイシン、V.C、ラクトフェリン、抽出V.E、ナイアシン、パントテン酸Ca、V.B1、V.B6、V.B2、V.A、葉酸、V.D、V.B12、（一部に乳、卵、大豆、ゼラチンを含む）
【内容量】
1袋90ｇ（3g×30粒）※1ヵ月のお届けは2袋づつです。
【原産国】
日本
【食物アレルゲン】
原材料に含まれるアレルギー物質。（特定原材料等27品目中）：乳・卵・大豆・ゼラチン
【お召し上がり方】
健康補助食品として、1日2粒を目安にお召し上がりください。
【ご利用上の注意】
〇１日の摂取目安量を守り、よく噛んでお召し上がりください。
〇食品アレルギーのある方は原材料をご確認の上お召し上がりください。
〇高温や時間の経過により、溶けたり風味・色が変わる場合があります。
〇薬を服用中あるいは通院中の方、妊娠中の方はお医者様にご相談の上お召し上がりください。
〇ご年配の方や、小さなお子様がお召し上がりになる際は、グミをのどに詰まらせないようにご注意ください。
〇開封後はしっかりチャックを閉め保管し、お早目にお召し上がりください。
【保険について】
このホームページは概要を説明したものです。詳しくはご契約のしおり（普通保険約款・特約）をご用意しておりますので、取扱い代理店または引受保険会社までご請求ください。
ご不明な点につきましては、取扱代理店または引受保険会社にお問合せください。
※解約の電話がつながらないなどのトラブルがありましたら、下記記事を参考にしてください。
【定期購入の解約ができない時の対処法】電話が繋がらないなどのトラブル時のために
「セノッピー」販売元について
【販売業者】
株式会社LEFT-U
【運営責任者】
今治緋奈
【住所】
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-12-1
【電話番号】
0570-006-306
【FAX番号】
—
【メールアドレス】
info@sodatu.shop
【URL】
http://sodatu.shop
【商品以外の必要代金】
■送料 全国一律\650(税込)
※離島などの中継地点を要する地域も一律650円(税込)です。
※現在キャンペーン中の為、ページ内に送料無料と記載してある商品は今だけ送料無料となります。
■代引手数料\540(税込)
■スコアコンビニ後払い手数料\216(税込)
【注文方法】
■インターネットでの注文(24H受付)
■ご希望の商品を選択後、買い物カゴよりご注文をお願い致します。
■満20歳未満の未成年者の方は必ず保護者の同意を得てご購入下さい。
購入完了致しましたものにつきましては、保護者様の同意を得たものとします。
■住所変更・配送日の変更等のご注文内容の変更に関するお問い合わせはサイト下部にある「お問い合わせ」にてお願いいたします。
■キャンペーン価格に関してご利用者様1回限りのキャンペーンでございます。過去ご利用いただいておりましたら2回目以降のキャンペーン価格でのご案内となります。
■セノッピー、セノッピーチュアブルは保険付きの商品となります。商品ページからお客様自身で保険未加入で商品のみの購入は致しかねます。保険料は当社負担
【支払方法】
■代金引換
手数料540(税込)
■クレジットカード
手数料無料
■コンビニ後払い
後払い手数料:216円(税込)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社スコアが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社スコアよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
下記リンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
https://www.scoring.jp/service/atobarai/
■支払い変更に関して
商品のお受け取りご了承のお客様に対しご選択いただいている支払い方法にて決済与信が通らない場合は
支払い方法を変更し発送させていただく場合がございます。
【支払期限】
■代金引換
商品到着時、配送担当者へ直接お支払い。
■クレジットカード
商品の購入手続き完了時にお支払い。
■スコアコンビニ後払い
発行から14日以内にコンビニでお支払い
【引渡し時期】
■通常はご注文後、ご注文日より3～5営業日以内でお届け致します。
※在庫状況により設定期間を上回る場合は、事前にお客様へご連絡させて頂きます。
※商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送された場合、往復送料+手数料として1,620円をご請求させて頂きます。お支払いいただけない場合は債権回収会社に依頼することになりますので、予めご了承の上ご利用頂きます様お願いいたします。
※また、弊社規定の年月が経過した場合は一括にてご請求後、弊社弁護士、債権回収会社に依頼をいたします。
■転売・譲渡禁止について
当社では食品の安全面から購入された商品の転売および譲渡一切を禁止しています。
転売目的を隠しての購入については、法的措置を講じますので、ご留意ください。
また、お客様情報の確認の為に身分証明書の提示お願いさせていただく場合ございます。
【返品・交換について】
■ご注文確定後のお客様都合(住所記載ミス、メール不受信)によるキャンセル・内容の変更・返品・交換は受付けておりません。慎重に商品をお選びの上ご注文ください。
※初期不良による不良品は交換させて頂きます。商品がお手元に届いてから7日以内にサイト下部にある「お問い合わせ」よりご連絡をお願いします。対象期間を超過した物や、一度でも使用した形跡がある物については交換は応じられませんので予めご了承ください。
※弊社との同意なしに返品された場合、商品をお受けすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送された場合、お客様都合でのキャンセルの場合は手数料として1,620円をご請求させて頂きます。お支払いいただけない場合は債権回収会社に依頼することになりますので、予めご了承の上ご利用頂きます様お願いいたします。
※また、弊社規定の年月が経過した場合は一括にてご請求後、弊社弁護士、債権回収会社に依頼をいたします。
■定期コース解約につきまして
通常コース・まとめ買いコースともにご解約は次回お届けの2週間前までに注文者ご本人からお電話もしくはお問い合わせフォームまでご解約のお申し出お願いいたします。お電話もしくはお問い合わせフォーム以外での解約は致しかねます。
次回お届けの2週間前を過ぎてしまった場合は、次回分お届け後ご解約となります。まとめ買いコースにつきましては自動更新になりますので2週間前までにご連絡頂けなかった場合は更新分の商品を全てお届け後解約お申し出可能でございます。
また、お客様情報の確認の為に解約の際、身分証明書の提示お願いさせていただく場合ございます。その場合はご本人様確認が取れ次第解約となります。
■クーポン利用時の初回解約につきまして
・転売目的である悪質な購入防止のため、初回のみの受け取りで2回目の商品を受け取らずに定期コースを解約する場合は、カスタマーサポートにて解約のお申し出いただいた後、お届けしたグミの商品パッケージ2袋(1か月分)と納品書を指定の場所へ郵送していただき消印日をもって解約がクーポンご使用で初回解約する場合の条件となります。お届けした商品パッケージでは無い場合、商品パッケージ2袋+納品書いずれか1点でも欠けている場合は初回のみの受け取りで解約は致しかねます。
・クーポンをご使用いただけるお子様の年齢は3歳～18歳までのお子様となります。
※条件に沿えない場合はクーポンのご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。
※次回分より解約ご希望の場合は次回お届け予定日の2週間前までにお申し出と商品パッケージ2袋(1か月分)と納品書の郵送(消印有効)が必須です。
※送料はお客様負担となります。着払いでお送りされた場合はお受け取り致しかねます。
※決済上限等で2回目以降お支払いがない場合500円OFFを無効とさせていただく場合がございます。
「セノッピー」の口コミをもう一度！
1日2粒
1日に2粒飲むだけで良いというこの商品、とても助かっています。身体が小さく栄養が足りていないのではないかと不安でした。いろいろ探したのですが、成長期サプリは飲むタイプのものが多く、この飲む量もなかなかクリアできません。また美味しく飲める商品が無くて悩んでいました。このサプリは美味しくて少量で良いのでやっと続けられそうです。
身長は分かりませんが
身長は分かりませんが、少食の娘に栄養をと思い、続けています。
風邪などは引かず元気ですが、どのくらいの効果があるのかは分かりません。栄養が摂れていればよいなと思います。
味は美味しいです
味は美味しいです。まだ食べはじめですが少し伸びはじめたよう？です。本人はグミが効いてると言っていますので、しばらく続けたいと思います。
子供の成長が実感できて嬉しい！
身長の伸びが余っていた我が家の子供が､このセノッピーを二ヶ月間利用したことから身長が伸び始めました｡どこまで伸びるか楽しみです。
飲み続けた先に期待
早くに届けて頂きありがたかったです。
小学校2年の息子用です。
正直背がグンと伸びる時期では無いかと思うので今のうちにしっかり成長に必要な栄養素を蓄えさせておくと良いかなと考えています。
食事では中々補えきれない栄誉素の補給として良いかと思います。
美味しいグミです
子供の成長のために購入しました。味、食感、見た目ともにいつも食べてる大好きなグレープのグミと同じで１日二粒では物足りなくらいです。はじめは食べてくれるか心配でしたが気に入ってくれてよかったです。子供の成長が楽しみですね。
成長期の子供のために購入しました
成長期の子供のために購入しました。美味しいようで、毎日欠かさず食べています。身長もこの3、4ヶ月で4、5センチ伸びました。このグミの効果なのかどうかはわかりませんが、大きくなってくれたらと思います。
子供達がおやつ代わりに
子供達がおやつ代わりに美味しそうに食べています。1番上の子は食べ始めて２ヶ月で4センチ身長が伸びました！成長期に合わせて食べると良いなと感じています。発送もスムーズで、良い対応をしていただきました。
美味しく食べやすいです
グミなので食べやすく、とても美味しいようです。
まだ食べ始めで効果は分かりませんが、子供も気に入ってるので、しばらく続けてみようと思います。
娘の成長を信じて
娘の成長を信じて3袋目を注文して食べさせて下ります。まだ成果は解りませんが娘も美味しいので毎日食べて下ります。最近、値段が5300円から2980円に値下りして色々と考えた結果1袋30粒入りで1日に2粒だったら半月分で5300円は、非常に高いと気づきました。
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